Quelle est la définition d'un lead ?

Un lead, ou prospect, est un individu ou une entreprise qui a manifesté un intérêt pour vos produits ou services. Un prospect fournit en général ses informations de contact, telles que son adresse e-mail, dans le cadre d’une action marketing, comme le téléchargement d’un livre blanc, l’inscription à une newsletter, ou la demande d’informations supplémentaires.

À quoi servent les leads ?

Les leads sont la première étape du processus de conversion. Ils représentent des opportunités commerciales potentielles que l’entreprise peut nourrir et guider à travers le parcours d’achat. Une fois collectés, ces leads peuvent être suivis, éduqués et convertis en clients, contribuant ainsi à la croissance de l’entreprise. En résumé, la gestion efficace des leads est essentielle pour maximiser les opportunités de vente et la rentabilité.