Quelle est la définition du taux d'engagement ?

Le taux d’engagement est un indicateur clé de performance qui mesure l’interaction des utilisateurs avec votre contenu par rapport à sa portée ou au nombre total d’impressions. Plutôt que de simplement observer combien de fois une publication a été vue, il s’agit de calculer combien de personnes ont réellement interagit avec celle-ci, en aimant, commentant, partageant ou effectuant d’autres actions pertinentes. Il est donc un reflet direct de l’intérêt que suscite votre contenu auprès de votre communauté.

Cet indicateur sert donc à évaluer si votre contenu est suffisamment captivant pour provoquer une interaction, ce qui est un signal positif tant pour vous que pour les algorithmes des plateformes sociales.

Ce principe ne s’applique pas uniquement aux réseaux sociaux : on peut aussi mesurer le taux d’engagement sur un site web, une newsletter ou tout autre canal digital.

Pour calculer le taux d’engagement, il faut diviser le nombre total d’interactions (likes, commentaires, partages, etc.) par le nombre total d’abonnés, puis multiplier le résultat par 100 :

Calculer votre taux d’engagement vous permet de disposer d’informations détaillées sur l’efficacité de votre stratégie de contenu. Plus ce taux est élevé, plus vous avez de chances que vos publications soient bien perçues par votre audience et mises en avant par les algorithmes des plateformes.

En effet, les algorithmes privilégient le contenu qui génère des interactions, car cela est perçu comme un signe de pertinence.

Si votre taux d’engagement est faible, cela peut signifier que votre contenu n’attire pas l’attention qu’il mérite ou qu’il n’incite pas suffisamment à l’action.

En revanche, un taux d’engagement élevé indique que votre contenu touche réellement votre public.

Les taux d’engagement varient selon les plateformes, le format du contenu et la taille des comptes. Voici une estimation des moyennes actuelles pour mieux évaluer la performance d’un profil ou d’un post.

Il ne faut pas comparer les taux d’engagement entre les différentes plateformes. Chaque réseau a ses propres spécificités et ses propres modes d’interaction.

Suivre votre taux d’engagement permet d’ajuster et d’affiner votre stratégie de contenu. Si vous constatez une baisse de ce taux, il peut être utile de revoir la manière dont vous engagez votre audience. Le taux d’engagement est votre baromètre à prendre en compte pour rester connecté aux attentes de votre audience et faire évoluer votre contenu dans le bon sens.